Система вызова экстренной помощи (в США это звонок на номер 911) создавалась тогда, когда сотовых телефонов не было и в помине и она не учитывает их возможности. До сих пор операторам службы экстренной помощи сложно определить точное местонахождение человека, который звонит с просьбой о помощи. Goggle решила изменить эту ситуацию. В настоящее время компания тестирует новый метод локализации звонящего человека для того, чтобы он мог получить помощь максимально быстро.
Google разрабатывает систему, использующую технологию, которая идентифицирует местоположение звонящего человека на карте Google Map, и предназначена для помощи службе экстренной помощи. В настоящее время операторы связи могут определить местонахождение телефона человека путем триангуляции его расстояния до нескольких базовых станций сотовой связи, но этот метод не очень точен. И последние исследования показали, что система Google способна локализовать человека с точностью 39 метров, в то время как точность локализации мобильного оператора представляет собой окружность радиусом 160 метров.
Сейчас операторы стараются узнать информацию о местонахождении у звонящего или используют данные мобильных компаний. Но, учитывая, что вызывающий помощь человек может быть взволнован или находиться в месте, которое ему незнакомо, такой метод затрудняет работу службы и замедляет оказание помощи.
И для ситуаций такого рода даже небольшое улучшение точности местонахождения пострадавшего может стать причиной спасения жизни человека. По данным американской Федеральной комиссии по связи, в США каждый год порядка 10 000 человек могли бы быть спасены, если бы время прибытия специалистов службы спасения было уменьшено всего на одну минуту.
Google уже испытывала эту свою технологию в 2016 году в Великобритании и Эстонии. И хотя многие чувствуют себя некомфортно, когда думают о том, что смартфон будет отслеживать их положение в постоянном режиме, то в случае чрезвычайной ситуации достоинства этого сервиса сразу становятся очевидными.